계정 삭제 안내

1. 앱에서 계정 삭제하기

터틀리 앱에서 다음 순서로 계정을 삭제할 수 있습니다.

1. 터틀리 앱을 실행합니다.
2. 홈 화면 우측 상단 메뉴에서 MY 탭으로 이동합니다.
3. 우측 상단의 설정(톱니바퀴) 아이콘을 누릅니다.
4. 내정보 메뉴로 이동합니다.
5. 계정삭제를 누른 뒤 안내에 따라 삭제를 완료합니다.

2. 이메일로 삭제 요청하기

앱 내 삭제가 어려운 경우, 가입하신 이메일로 linings.biz@gmail.com에 계정 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.

3. 삭제되는 데이터

계정 삭제 시 다음 데이터가 삭제됩니다.

• 회원 정보: 이메일, 닉네임, 사용자 식별자
• 온보딩 응답 정보: 성별, 연령대, 명상 경험, 이용 목적, 유입 경로
• 서비스 이용 정보: 명상 기록, 집중 훈련 기록, 출석 기록, 앱 이용 이벤트
• 커뮤니티 정보: 게시글, 댓글, 신고 및 차단 기록
• 문의 정보: 이용자가 문의 시 제공한 내용 및 연락처 정보

4. 보관되는 데이터 및 보관 기간

위 데이터는 계정 삭제 시 원칙적으로 즉시 파기되며, 복구 및 재생이 어렵도록 삭제합니다. 다만 다음의 경우 일부 데이터는 해당 목적에 필요한 범위에서 일정 기간 분리하여 보관할 수 있습니다.

• 커뮤니티 게시글·댓글: 다른 이용자 보호와 운영정책 위반 대응을 위해 필요한 범위에서 일정 기간 보관할 수 있습니다.
• 신고·차단 및 부정 이용 대응 기록: 서비스 안전성 확보, 분쟁 대응, 부정 이용 방지를 위해 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
• 문의 기록: 문의 처리 및 분쟁 대응을 위해 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
• 관계 법령에 따라 보관이 필요한 정보: 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 분리하여 보관합니다.

보관 사유가 종료되면 해당 데이터는 지체 없이 파기합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.

5. 문의

계정 삭제와 관련한 문의는 linings.biz@gmail.com으로 연락해 주시기 바랍니다.